| Descripción del Puesto *: | Trabajos Banco De Credito ¿Quieres formar parte de una importante empresa del rubro financiero?
Esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Gestor de Cobranza Telefónica desarrollar tus habilidades de negociación y comunicación. Asumirás el reto de asesorar y brindar un servicio personalizado a nuestros clientes del BCP.
Requisitos:
- Personas con estudios Universitarios o Técnicos, en curso o Concluidos, de las carreras de: Ciencias de la Comunicación, Ciencias Económicas, Ciencias Administrativas, Marketing, Publicidad, y afines a la actividad bancaria.
- Deseable conocimientos de productos financieros y proceso de cobranza.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares o en el área de Atención al Cliente.
- Conocimientos básicos de Excel (filtros básicos, cuadros resumen, gráfico de barras).
- Indispensable manejo de digitación, buena dicción, capacidad de síntesis, adecuada redacción.
- Disponibilidad para trabajar Part Time (Lunes a viernes de 1:30 p.m. a 8:00 p.m.)
- Disponibilidad para trabajar Full Time
Funciones:
- Realizar la gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas a los clientes que presenten atrasos en sus pagos.
- Realizar la gestión de cobranza preventiva a los clientes potencialmente morosos.
- Actualizar la información de los clientes directamente en el sistema (números telefónicos y nuevas direcciones)
- Atender telefónicamente al cliente, brindándole información sobre sus deudas.
- Transferir sus deudas al Área de Gestión de Campo de acuerdo a los criterios establecidos.
- Reportar al Supervisor de Cobranzas las incidencias durante su gestión diaria.
- Proponer la refinanciación a los clientes, de acuerdo a criterios establecidos.
Beneficios:
- Ingreso a planilla y beneficios de ley.
- Sueldo competente al mercado
- EPS.
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