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¡Te invitamos a formar parte del gran equipo de Banco Falabella! Nos encontramos en la búsqueda de: Ejecutivos de Banca Telefónica - Temporales
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses (última experiencia) en Atencion al cliente por teléfono.(Call Center)
- Estudios conluidos, en curso o truncos de las carreras de Administracion, Finanzas, Economia, Contabilidad, Negocios Internacionales, Ingenieria Industrial, Marketing o carreras a fines.
- Laboras 6 horas /Break de 45 minutos.
- De lunes a domingo, 1 dia de descanso semanal rotativo. (Turno tarde)
- Lugar de trabajo: Av. Tacna 665, Local Tottus Crillon - Cercado de Lima.
- Disponibilidad para recibir capacitacion en un horario de 9am a 6:30pm durante 3 semanas requisito indespensable para ingresar a laborar al Banco.
Funciones:
- Informar, explicar y absolver consultas relacionadas con el crédito CMR
- Recepcionar y analizar reclamos en general, con respecto al crédito CMR, y derivar el caso al área pertinente, para su pronta solución.
- Mantener informado al cliente, sobre la solución dada a su requerimiento.
- Registrar diariamente el número de atenciones realizadas debidamente clasificados por conceptos.
- Ingresar al SAC, los reclamos y normalizaciones de cuentas de los clientes
- Otorgar códigos de autorización a SF y establecimientos afiliados para efectuar transacciones de compra con la tarjeta CMR
- Realizar actualizaciones de datos en el sistema CMR
- Realizar el cuadre diario de los procesos llevados a cabo durante el día
- Apoyar en otras funciones señaladas por el jefe inmediato
Beneficios:
- Planilla directa desde el primer día.
- Descuentos en todas las empresas del grupo: Tottus, Sodimac, Saga Falabella.
- Tasas de créditos preferenciales con el Banco Falabella.
- Reconocimiento y premios a los mejores Ejecutivos de Banca Telefónica.
- Eventos para todos los trabajadores en fechas especiales.
- Línea de Carrera en base al desempeño.
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