- Empresa ó Institución:BANCO DE CREDITO
- Vacantes:1
- Ubicación:Trujillo
- Fecha de Publicación:25 de Abril de 2018
- Plazo de Postulación:Hasta el 30 de Abril de 2018
| Plaza | Asesor de Servicios Part Time - Estación Ripley Sede Trujillo |
| Nivel | Universitarios, Técnicos |
 Misión: Responsable de brindar un servicio de excelencia a todos los clientes que visiten la Agencia, ofreciendo una combinación de productos y servicios de acuerdo a sus necesidades; superando las metas individuales asignadas por la Gerencia de Negocios. Requisitos: - Microsoft Office (Intermedio) - Manejo de cajas (Avanzado) - Bachiller o Técnico en Administración, Ingeniería o carreras afines. - Contar con adecuado comportamiento en el sistema financiero - Experiencia mínima de 2 años en puestos afines. Funciones: - Cumplir con las metas asignadas por producto. - Convertir cada interacción de servicio con el cliente en una oportunidad de venta. - Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco. - Gestionar telefónicamente y de forma diaria las Bases de Datos asignadas a su puesto. - Brindar un servicio de excelencia en cada interacción con los clientes y compañeros. - Otorgar una adecuada asesoría al cliente y público en general en lo concerniente a consultas e información de los productos financieros. - Mantenerse actualizado con respecto a los productos y procesos del Banco. - Realizar modificaciones y/o actualización de datos del cliente en el sistema. - Realizar activaciones, bloqueos, desbloqueos, entrega de duplicados de tarjetas y elabora el cuadre de documentos que serán enviados a las diferentes áreas para la gestión respectiva. - Registrar solicitudes, reclamos y/o sugerencias de los clientes en el Sistema de Atención de Reclamos (Engage). - Revisar las solicitudes realizadas diariamente para identificar y corregir errores. - Asistir a las capacitaciones, eventos y premiaciones a las que sean convocados. | |
| Plazo de Contrato | Duración de Contrato: A Tratar |
| Salario | A Tratar |
| Tipo de Trabajo | Part Time |
| Cómo Postular | PUBLICACIÓN DE LA CONVOCATORIA: Publicación de la convocatoria en la pagina de empleos del Banco Ripley: A partir del 25/04/2018. - Los interesados que deseen postular deben ingresar en el siguiente link: [ POSTULAR ] |
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