TOTTUS Angamos: Asistente De Servicio Al Cliente

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• Empresa:
  TOTTUS
• Vacantes:
  10
• Ubicación:
  Surquillo
• Fecha de Publicación:
  15/06/2019
• Vigente:
  Hasta el 17/06/2019
• Salario:
  S/. Sin Especificar

Plaza	TOTTUS ANGAMOS: ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Nivel	Universitarios, Tecnicos
Descripción	TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros. Tenemos 16 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos cerca de 11 000 colaboradores, 70 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 15 años consecutivos y estamos buscando personas como tú para la posición de: ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE - TOTTUS ANGAMOS Requisitos: Formación Académica: Estudios técnicos o universitarios de administración o carreras afines. Experiencia laboral: 1 año en atención al cliente y/o autoservicios. Conocimientos Específicos: Computación a nivel básico, conocimientos de marketing, servicio al cliente. Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos de apertura y cierre de tienda de acuerdo a la necesidad del área. Principales Funciones: Atender de manera inmediata los reclamos y consultas de clientes. Realizar cambios y devoluciones de productos a través de la correcta emisión de notas de crédito. Coordinar la atención de Servicios Técnicos de productos adquiridos por clientes. Controlar los envíos y despachos de productos vendidos en tienda. Coordinar con Cardif y la Corredora de Seguros en la atención de Garantías Extendidas. Reportar actividades e incidencias del área a SAC Central. Actualizar las diferencias de precios en el sistema. Cumplimiento de los procedimientos internos del área SAC. Brindar información sobre productos de tienda. Establecer contacto, hacer seguimiento y brindar atención a los clientes que se comunican a través del NPS. Conocer los indicadores del área.
Tipo de Contrato	Duración de Contrato: Permanente
Salario	S/. Sin Especificar
Tipo de Trabajo	Full Time
Cómo Postular	Días/ lugar de entrevista: Día: Lunes 17 de Junio Dirección: Tottus San Luis (Av San Luis 2399 - San Borja. Cruce con San Borja Sur. A 4 cuadras de la estación San Borja Sur del Tren eléctrico) Hora: 4:00 pm Importante: La atención será por orden de llegada hasta alcanzar la capacidad máxima de la sala (aprox 40 personas). En caso de estar interesado en un puesto distinto a los que se mencionan, por favor permanece atento a nuestras próximas convocatorias. Pasa la voz! Te esperamos!