- Empresa:TOTTUS
- Vacantes:10
- Ubicación:Surquillo
- Fecha de Publicación:24/06/2019
- Vigente:Hasta el 25/06/2019
- Salario:S/. Sin Especificar
| Plaza | ATENCIÓN AL CLIENTE - TOTTUS ANGAMOS (SURQUILLO) |
| Nivel | Universitarios, Tecnicos |
| Descripción |  TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros. Tenemos 16 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 11 000 colaboradores, 70 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 16 años consecutivos y estamos buscando personas como tú para la posición de: Atención al Cliente – Tottus Angamos Requisitos: - Formación Académica: Estudios técnicos o universitarios de administración o carreras afines. - Experiencia laboral: 1 año en atención al cliente y/o autoservicios. - Conocimientos Específicos: Computación a nivel básico, conocimientos de marketing, servicio al cliente. - Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos. Principales Funciones: - Atender de manera inmediata los reclamos y consultas de clientes. - Realizar cambios y devoluciones de productos a través de la correcta emisión de notas de crédito. - Coordinar la atención de Servicios Técnicos de productos adquiridos por clientes. - Controlar los envíos y despachos de productos vendidos en tienda. - Coordinar con Cardif y la Corredora de Seguros en la atención de Garantías Extendidas. - Reportar actividades e incidencias del área a SAC Central. - Actualizar las diferencias de precios en el sistema. - Cumplimiento de los procedimientos internos del área SAC. - Brindar información sobre productos de tienda. - Establecer contacto, hacer seguimiento y brindar atención a los clientes que se comunican a través del NPS. - Conocer los indicadores del área. |
| Tipo de Contrato | Duración de Contrato: Permanente |
| Salario | S/. Sin Especificar |
| Tipo de Trabajo | Full - Time |
| Cómo Postular | Si deseas trabajar con nosotros preséntate con tu Currículum Vitae y DNI para el proceso de selección que se realizará en: Días/ lugar de entrevista: - Día: Martes 25 de Junio - Dirección: Estacionamientos del Tottus Tacna (Av. Tacna 665 - Cercado de Lima. Cruce con Av. Colmena) - Hora: 2:00 pm (Hora Exacta) Importante: La atención será por orden de llegada hasta alcanzar la capacidad máxima de la sala (aprox 40 personas). En caso de estar interesado en un puesto distinto a los que se mencionan, por favor permanece atento a nuestras próximas convocatorias. Pasa la voz! Te esperamos! |
