Tottus Angamos: Atencion al Cliente

Tottus Angamos: Atencion al Cliente


  • Empresa:
    TOTTUS
  • Vacantes:
    10
  • Ubicación:
    Surquillo
  • Fecha de Publicación:
    24/06/2019
  • Vigente:
    Hasta el 25/06/2019
  • Salario:
    S/. Sin Especificar

PlazaATENCIÓN AL CLIENTE - TOTTUS ANGAMOS (SURQUILLO)
NivelUniversitarios, Tecnicos
Descripción
TOTTUS
TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.

Tenemos 16 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 11 000 colaboradores, 70 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 16 años consecutivos y estamos buscando personas como tú para la posición de:

Atención al Cliente – Tottus Angamos

Requisitos:
- Formación Académica: Estudios técnicos o universitarios de administración o carreras afines.
- Experiencia laboral: 1 año en atención al cliente y/o autoservicios.
- Conocimientos Específicos: Computación a nivel básico, conocimientos de marketing, servicio al cliente.
- Disponibilidad de tiempo: Turnos rotativos.

Principales Funciones:
- Atender de manera inmediata los reclamos y consultas de clientes.
- Realizar cambios y devoluciones de productos a través de la correcta emisión de notas de crédito.
- Coordinar la atención de Servicios Técnicos de productos adquiridos por clientes.
- Controlar los envíos y despachos de productos vendidos en tienda.
- Coordinar con Cardif y la Corredora de Seguros en la atención de Garantías Extendidas.
- Reportar actividades e incidencias del área a SAC Central.
- Actualizar las diferencias de precios en el sistema.
- Cumplimiento de los procedimientos internos del área SAC.
- Brindar información sobre productos de tienda.
- Establecer contacto, hacer seguimiento y brindar atención a los clientes que se comunican a través del NPS.
- Conocer los indicadores del área.

Tipo de ContratoDuración de Contrato: Permanente
SalarioS/. Sin Especificar
Tipo de TrabajoFull - Time
Cómo Postular
Si deseas trabajar con nosotros preséntate con tu Currículum Vitae y DNI para el proceso de selección que se realizará en:

Días/ lugar de entrevista:
- Día: Martes 25 de Junio
- Dirección: Estacionamientos del Tottus Tacna (Av. Tacna 665 - Cercado de Lima. Cruce con Av. Colmena)
- Hora: 2:00 pm (Hora Exacta)

Importante:
La atención será por orden de llegada hasta alcanzar la capacidad máxima de la sala (aprox 40 personas). En caso de estar interesado en un puesto distinto a los que se mencionan, por favor permanece atento a nuestras próximas convocatorias.

Pasa la voz!

Te esperamos!









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